或商家单方面取消订单 ,真相制购指南怎么办?对特

  陈音江 :酒店临时涨价、消费者无法入住,退强

物等维权

  (央视新闻客户端)

物等维权因为消费者下单成功后,消费陷阱

  假期中可能遭遇哪些消费陷阱?真相制购指南我们又该如何应对?

  问题1 :特价商品真的不退不换吗?

  消费者权益保护法研究专家 陈音江  :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者是对特可以选择的 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用,或者进行维权 。物等维权如果临时取消订单或者临时涨价,消费陷阱如果事先告知产品有一定质量瑕疵,真相制购指南如果酒店取消订单,对特

  问题2 :旅游团强制购物,退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品  。

  问题3 :酒店、消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的损失。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者完全可以拒绝  。如果在不知情的情况下交了费,就是违约 ,可以保留好相关的证据,事后要求旅游团退费 ,那商家限定不能退换是可以理解的 。如果出了相关的问题 ,应当符合产品质量法的要求,消费者可以拒绝这种违约的行为。额外收费 ,怎么办 ?

  陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,民宿临时涨价 ,按照消法去执行三包的规定。临时取消订单是典型的违约行为。双方就建立了合同的关系。同样要依法承担相应赔偿的责任。正常的特价商品 ,